Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Click on hyperlink in email and nothing happens

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 9 просмотров
  • Последний ответ от rogerwhittaker

rogerwhittaker
rogerwhittaker
more options

I use Windows 10 Home 64-bit and Office 365. My default browser is Firefox.

When I read an email (Outlook) and click on a hypertext (URL) embedded in the message, nothing happens. I feel that this this (incorrect) behaviour started after 2018-08 Cumulative Update for Windows 10 for X-64-based Systems KB4343909 was applied on Aug. 15th.

If I reset the Windows default for browsing to Internet Explorer and click on the hypertext, a new tab is opened in Internet Explorer correctly. Ditto for Edge.

I set the default back to Firefox and I have the problem back.

I'd be grateful for a solution.

Thanks Roger

I use Windows 10 Home 64-bit and Office 365. My default browser is Firefox. When I read an email (Outlook) and click on a hypertext (URL) embedded in the message, nothing happens. I feel that this this (incorrect) behaviour started after 2018-08 Cumulative Update for Windows 10 for X-64-based Systems KB4343909 was applied on Aug. 15th. If I reset the Windows default for browsing to Internet Explorer and click on the hypertext, a new tab is opened in Internet Explorer correctly. Ditto for Edge. I set the default back to Firefox and I have the problem back. I'd be grateful for a solution. Thanks Roger

Все ответы (1)

rogerwhittaker
rogerwhittaker Задавший вопрос
more options

I tried the solution suggested in [[Hyperlinks not working|https://www.tenforums.com/browsers-email/88652-hyperlinks-not-working.html]] but it didn't work for me.