We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Thunderbird stops responding when downloading messages

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от sfhowes

Arica
Arica
more options

Running the latest Thunderbird on Windows 10. When downloading new messages or refreshing, the application freezes with the (Not Responding) error in the title bar for ~5 minutes before you can view the messages and work in Thunderbird again.

- There is no antivirus installed beside Windows Defender. - There is no excess of filters or folders. - Windows 10 was restarted in safe mode and so was Thunderbird with no results. - There is no delay when sending messages, only receiving.

The emails are pulled from a Google Suite account at UC Berkeley.

Running the latest Thunderbird on Windows 10. When downloading new messages or refreshing, the application freezes with the (Not Responding) error in the title bar for ~5 minutes before you can view the messages and work in Thunderbird again. - There is no antivirus installed beside Windows Defender. - There is no excess of filters or folders. - Windows 10 was restarted in safe mode and so was Thunderbird with no results. - There is no delay when sending messages, only receiving. The emails are pulled from a Google Suite account at UC Berkeley.

Все ответы (1)

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

There are several factors that cause slow performance, listed here:

https://wiki.mozilla.org/Thunderbird:Testing:Memory_Usage_Problems

No. 5 suggests issues with the All Mail folder in gmail accounts. Does this apply to your case?