Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Cannot download firefox to W10 PC with IE, the exe. file is there, but goes no further. Neil holmes

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от James

more options

I have a PC with newly installed large, 1.4tb, drive, Windows 10. CANNOT download Firefox, nor Chrome, nor any other alternative to IE. Downloads the exe. file then "Do you want to open this file" answer "open", then nothing. Something is blocking the downloads. Neil Holmes

I have a PC with newly installed large, 1.4tb, drive, Windows 10. CANNOT download Firefox, nor Chrome, nor any other alternative to IE. Downloads the exe. file then "Do you want to open this file" answer "open", then nothing. Something is blocking the downloads. Neil Holmes

Все ответы (2)

more options

Can you ensure you downloaded Firefox from the right place?

www.getfirefox.com

more options

You can also try the full offline setups for Windows at www.mozilla.org/firefox/all/

Some scanners still occasionally cause issues with the small online stub installers even though the stub concept have existed since Firefox 18.0