Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

firefox crashes when popup exception button clicked

  • 3 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 9 просмотров
  • Последний ответ от FredMcD

more options

When trying to add a site to the exception list firefox crashes as soon popup exception button clicked!

The browser simply freezes, no error message, its just stuck. Only way to recover, force close firefox.

The issue even occurs when Firefox freshly opened.

When trying to add a site to the exception list firefox crashes as soon popup exception button clicked! The browser simply freezes, no error message, its just stuck. Only way to recover, force close firefox. The issue even occurs when Firefox freshly opened.

Все ответы (3)

more options

Start Firefox in Safe Mode {web link} by holding down the <Shift> (Mac=Options) key, and then starting Firefox.

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?

more options

Hi, thanks for the advise, unfortunatly the shift key option does not work in Linux (in my version at least) I had to use

firefox -safe-mode

from a shell, anyway no that makes no difference, the shell did however report multiple errors:

Many of:

(firefox:29827): GLib-GObject-CRITICAL **: g_object_unref: assertion 'object->ref_count > 0' failed

and

(/usr/lib/firefox/firefox:30057): GLib-GObject-CRITICAL **: g_object_unref: assertion 'object->ref_count > 0' failed

(/usr/lib/firefox/firefox:30057): GLib-GObject-CRITICAL **: g_object_unref: assertion 'object->ref_count > 0' failed Killed

more options

I called for more help.