We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Firefox will not install on my PC

FJankoski
FJankoski
more options

I try to download and we get progress bar to show firefox to be almost complete, then a message" cannot install"

I try to download and we get progress bar to show firefox to be almost complete, then a message" cannot install"

Все ответы (1)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 10 Contributor
more options

Hi FJankoski, sorry to hear about this problem. If you have been using the smaller installer which retrieves additional files from the web, could you try the "full" or "offline" installer from the following page:

https://www.mozilla.org/firefox/all/

You might want to shut down and restart your system before the next attempt, in case there are queued updates blocking other installations.