Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Changing primary email address of addons.mozilla.org

more options

I want to change my primary email address that I use for submitting addons. I donot have access to current email address. I am unable to sync since it is asking me to verify the old email address. I can login to addons.mozilla.org since I have the login credentials. However I am unable to add a secondary email or change primary email as I have not verified by primary email. Kindly suggest a resolution.

I want to change my primary email address that I use for submitting addons. I donot have access to current email address. I am unable to sync since it is asking me to verify the old email address. I can login to addons.mozilla.org since I have the login credentials. However I am unable to add a secondary email or change primary email as I have not verified by primary email. Kindly suggest a resolution.

Все ответы (1)

more options

Hi anuvk, I don't know how you can change the email address on your Firefox account without having access to the primary.

You can ask on the support forum for the Add-ons site whether there is any way to work around that situation for your AMO account, even if you aren't able to use that Firefox account any more.

https://discourse.mozilla.org/c/add-ons/addons-mozilla-org