Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Firefox crash some sites

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от philipp

michael2015
michael2015
more options

Problem: Firefox crashes on some sites 1. Did latest windows 10 update (did not get a lot of choice) 2. The page "www.onlineluisteren.nl" did not play any stations any more, there was a message in Firefox that I should install something from a Windows media something. 3. I followed the link that Firefox provided me and installed the Windows media something update 4. Since then, Firefox page crashes everytime I visit the "www.onlineluisteren.nl" , it shows up for 1 second and it crashes and gives a Firefox error page. 5. Also other sites (I think with media in it?) crash. For example google agenda works


Here the number of the crashreport: bp-8072f515-d0c6-41ca-8ae3-ca6d70190201

n the report this line is red:

Crashing Thread (33), Name: COM MTA Frame Module Signature Source Trust

Ø 8 msvp9dec.dll msvp9dec.dll@0x2022 cfi

Problem: Firefox crashes on some sites 1. Did latest windows 10 update (did not get a lot of choice) 2. The page "www.onlineluisteren.nl" did not play any stations any more, there was a message in Firefox that I should install something from a Windows media something. 3. I followed the link that Firefox provided me and installed the Windows media something update 4. Since then, Firefox page crashes everytime I visit the "www.onlineluisteren.nl" , it shows up for 1 second and it crashes and gives a Firefox error page. 5. Also other sites (I think with media in it?) crash. For example google agenda works Here the number of the crashreport: bp-8072f515-d0c6-41ca-8ae3-ca6d70190201 n the report this line is red: Crashing Thread (33), Name: COM MTA Frame Module Signature Source Trust Ø 8 msvp9dec.dll msvp9dec.dll@0x2022 cfi

Все ответы (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi, unfortunately this kind of issue seems to be a problem for users of windows N editions after the update to windows 10 1809.

we are in contact with microsoft about the problem, this could be a workaround for the tab crashes in the meantime: enter about:config into the firefox address bar (confirm the info message in case it shows up) & search for the preference named media.wmf.vp9.enabled. double-click it and change its value to false.