Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

authentication code , backup code

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от christ1

user309223474655178655672005470322834553434
user309223474655178655672005470322834553434
more options

My device is lost after I buy new device i login my Firefox account but asking authentication code but I lost my old device also lost my backup code now what to do ?

My device is lost after I buy new device i login my Firefox account but asking authentication code but I lost my old device also lost my backup code now what to do ?

Все ответы (1)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

Presumably you didn't set up a recovery code either, so you'll have to start from scratch with a new Firefox account. Make sure to keep your backup codes this time. They are there for a reason.