Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

bookmarks not available because a file is used by another program: secure software

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 5 просмотров
  • Последний ответ от FredMcD

giussanienzo
giussanienzo
more options

When I open Mozilla Firefox I receive a message (more or less): bookmarks not avaliable because a file is used by another program, maybe a secure software. I tried all the suggestions of Firefox help but no one works. I can't see the previous bookmars neither create a new ones. When I try to import the previous security copy (any one) nothing happens

WHat can I do ? Thanks Bye

When I open Mozilla Firefox I receive a message (more or less): bookmarks not avaliable because a file is used by another program, maybe a secure software. I tried all the suggestions of Firefox help but no one works. I can't see the previous bookmars neither create a new ones. When I try to import the previous security copy (any one) nothing happens WHat can I do ? Thanks Bye

Все ответы (1)

FredMcD
FredMcD
more options

Let's start by rebooting the computer.

If there is still a problem, as a test, disable your protection programs.