Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

amazon video stutters on 2 of 3 computers

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 23 просмотра
  • Последний ответ от Fredbobo

more options

Installed Firefox on 3 computers yesterday.

2 computers: Widevine ver: 4.10.1146.0 not working. Windows 10: all updates.

Testing with Amazon.com video. Youtube works fine on all computers and browsers.

==

Comp 1: windows 10 pro, 64bit all updates

Firefox: Stutters NOT WORKING

   Widevine: Version: 4.10.1146.0

Vivaldi: NOT WORKING " amazon: error 7031

  Widevine: Version: 4.10.1196.0

IE, Edge, Chrome WORKING

  Chrome: Widevine: Version: 4.10.1303.0

=

Comp 2: windows 10 home, 32bit all updates

Firefox: NOT WORKING

 Video: Widevine error: will not play 
 Widevine: Version: 4.10.1146.0

Vivaldi: WORKING

 Widevine: Version: 4.10.1196.0

IE, Edge, Chrome WORKING

 Chrome: Widevine: Version: 4.10.1303.0
=

Comp 3: windows 10 pro, 64bit all updates

Firefox: WORKING

 Widevine: Version: 4.10.1146.0

Vivaldi: NOT WORKING

  Widevine: Version: 4.10.1196.0 

IE, Edge, Chrome WORKING

  Chrome: Widevine: Version: 4.10.1303.0

All three computers have Bit Defender installed.

Installed Firefox on 3 computers yesterday. 2 computers: Widevine ver: 4.10.1146.0 not working. Windows 10: all updates. Testing with Amazon.com video. Youtube works fine on all computers and browsers. ====== Comp 1: windows 10 pro, 64bit all updates Firefox: Stutters NOT WORKING Widevine: Version: 4.10.1146.0 Vivaldi: NOT WORKING " amazon: error 7031 Widevine: Version: 4.10.1196.0 IE, Edge, Chrome WORKING Chrome: Widevine: Version: 4.10.1303.0 ======= Comp 2: windows 10 home, 32bit all updates Firefox: NOT WORKING Video: Widevine error: will not play Widevine: Version: 4.10.1146.0 Vivaldi: WORKING Widevine: Version: 4.10.1196.0 IE, Edge, Chrome WORKING Chrome: Widevine: Version: 4.10.1303.0 =========== Comp 3: windows 10 pro, 64bit all updates Firefox: WORKING Widevine: Version: 4.10.1146.0 Vivaldi: NOT WORKING Widevine: Version: 4.10.1196.0 IE, Edge, Chrome WORKING Chrome: Widevine: Version: 4.10.1303.0 All three computers have Bit Defender installed.

Все ответы (2)

more options

Have you read this? I did a simple search and found this.

https://forum.vivaldi.net/topic/34979/widevine-ver-4-10-1196-0-not-working-on-win-10-64/3

more options

That is my thread. I have submitted a bug report. No joy yet.

Further testing: Amazon videos play on: Edge Internet Explorer Chrome Opera

Amazon videos DO NOT play on: Vivaldi  : error displayed: try updating chrome Firefox  : stutters Epic  : stutters/pauses

=====

Widevine Content Decryption Module Chrome: Version: 4.10.1303.0 Opera Version: 4.10.1146.0


Vivaldi Version: 4.10.1196.0 Firefox Version: 4.10.1146.0 Epic Version: 4.10.1146.0