Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

All of a sudden videos wont play

  • 3 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 7 просмотров
  • Последний ответ от redbak01

more options

I have used Firefox for many years and Today it wont play any videos (you tube or any other) it wont even display the still image that you usually click on to start playing. I have windows 10 and it is up to date. It was all good yesterday........ The videos play ok on Chrome

I have used Firefox for many years and Today it wont play any videos (you tube or any other) it wont even display the still image that you usually click on to start playing. I have windows 10 and it is up to date. It was all good yesterday........ The videos play ok on Chrome

Выбранное решение

Все ответы (3)

more options

Make sure you are not blocking content.

Start Firefox in Safe Mode {web link}

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?


One issue that seems more common lately is Firefox's Tracking Protection feature. When it is blocking content in a page, a shield icon will appear at the left end of the address bar next to the padlock icon. This article has more info on managing this feature: Tracking Protection {web link}

more options

Выбранное решение

You can also check the Web Console for media related messages.

more options

Java Script had become disabled.....