We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была закрыта и архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Can you please merge my old Firefox account that had my work email that I no longer have access to with my new Firefox account?

  • 6 ответов
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от Rita Sklar

more options

I want to merge my old work email Firefox account with my new personal email account. I no longer have access to the work email account.

[Personal information removed by moderator. Please read Mozilla Support rules and guidelines, thanks.]

I want to merge my old work email Firefox account with my new personal email account. I no longer have access to the work email account. ''[Personal information removed by moderator. Please read [[Forum rules and guidelines]], thanks.]''

Изменено Chris Ilias

Выбранное решение

There is no way to 'merge' two sync accounts. Create a new Firefox profile and sync that to the old account.

Later, we can recover whatever you need.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (6)

more options
more options

Выбранное решение

There is no way to 'merge' two sync accounts. Create a new Firefox profile and sync that to the old account.

Later, we can recover whatever you need.

more options

Glad to help. Safe Surfing.

more options
more options

I no longer have access to my Work Email address, so I can't sign into my old account. I want a new profile with the right email address, or just to change the email address of my profile.

I can't add a second email to the profile and make it primary because I can't verify my account by getting into my email.