Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

add-ons/extensions suddenly stopped working.

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от cor-el

more options

Add-ons such as AdBlock Plus have suddenly been disabled with no way to re-enable them. I have tried re-installing firefox. Now my add-ons are gone and when I try to install them from firefox's own website, it tells me "Download failed. Please check your connection." My connection is clearly fine since I'm able to be on this page. What is going on?

Add-ons such as AdBlock Plus have suddenly been disabled with no way to re-enable them. I have tried re-installing firefox. Now my add-ons are gone and when I try to install them from firefox's own website, it tells me "Download failed. Please check your connection." My connection is clearly fine since I'm able to be on this page. What is going on?

Все ответы (1)

more options

There is a problem with the certificate that is used to sign some extensions. This is being worked by the Add-ons team.

See:

At about 6:10 PST we received a report that a certificate issue for Firefox is causing add-ons to stop working and add-on installs to fail.
Our team is actively working on a fix. We will update as soon as we have more information.