Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Mozilla.org website login failing - username / password reset - never sends to Gmail ...

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от James

b4syth
b4syth
more options

Currently the Mozilla.org login page does not send an email to my gmail account, when attempting to trigger this through forgot username or password.

My email on this support-account is a forwarder to my gmail. I've checked it and it's working fine.

Strangely(?) your support signup DOES send a verification email just fine to this same gmail account.

Currently the Mozilla.org login page does not send an email to my gmail account, when attempting to trigger this through forgot username or password. My email on this support-account is a forwarder to my gmail. I've checked it and it's working fine. Strangely(?) your support signup DOES send a verification email just fine to this same gmail account.

Все ответы (1)

James
James
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

There is no www.mozilla.org account, at least not for the public.

There are many *.mozilla.org sites that have their own separate accounts.

support.mozilla.org, bugzilla.mozilla.org and addons.mozilla.org are separate accounts for an example.