Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Playback error on Netflix. Firefox 67 32 bits linux OS. Widevine 4.10.1196.0. OpenH264 video codec 1.7.1

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от Wesley Branton

more options

Can't play videos on Netflix. Keep getting the same error. Playback error Code: F7701-1003.

Firefox 67 32 bits linux OS. Widevine 4.10.1196.0 OpenH264 video codec 1.7.1

Can't play videos on Netflix. Keep getting the same error. Playback error Code: F7701-1003. Firefox 67 32 bits linux OS. Widevine 4.10.1196.0 OpenH264 video codec 1.7.1

Все ответы (1)

more options

Netflix outlines the issue here. They have both Mac and Windows steps listed, but since all of the steps are done in the browser, they apply to any operating system. You will have no problem following the Windows-based instructions on Linux.

You will want to ensure that the Play DRM content option in Firefox is enabled and that the Widevine Content Decryption Module provided by Google, Inc plugin is set to Always Activate.

If that doesn't help, try running Firefox in Safe Mode. This will ensure that there are no extensions that are causing the issue.

Finally, if you installed Firefox from your Linux distribution's package manager, try replacing it with the version of Firefox provided by Mozilla.

Hope this helps.