Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Cannot get computer to recognize Android phone

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 21 просмотр
  • Последний ответ от cor-el

more options

My Dell laptop is not recognizing my Android phone. I have tried all of the steps to sync multiple times on both the laptop and phone, but I cannot get the phone to show up in the recognize device list. However, the computer does show up on the phone. Nothing is syncing to the computer and it is getting frustrating as all the solutions provided in support have failed me.

My Dell laptop is not recognizing my Android phone. I have tried all of the steps to sync multiple times on both the laptop and phone, but I cannot get the phone to show up in the recognize device list. However, the computer does show up on the phone. Nothing is syncing to the computer and it is getting frustrating as all the solutions provided in support have failed me.

Все ответы (1)

more options

Did you check the last Sync date via the Setting menu?

Did you try to disconnect and reconnect to Sync on the phone?

Firefox on mobile doesn't have a Sync log unlike Firefox on desktop, so you can't check for issues.