Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

cannot install old profile from a recovery disk, how can I

  • 3 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от cor-el

more options

Had to reinstall win on new drive because old drive refused to boot. was able to recover profile, but for some reason it will not copy, nor recover any of the profiles in the old profile folder

Had to reinstall win on new drive because old drive refused to boot. was able to recover profile, but for some reason it will not copy, nor recover any of the profiles in the old profile folder

Все ответы (3)

more options

Hi Yui-N, could you describe how far you are getting in the process?

  • You are able to access your old drive as a secondary (non-booting) hard drive, or you have a backup of the drive?
  • You copied folders from the old Firefox data folder to the new one, and Firefox ignores the pasted folders? You may need to update the Profiles.ini file to recognized the added folders (more suggestions on that when needed).
more options

Note: Some versions of Quantum change how the data files are set up, so they are not backward compatible.

more options

Firefox uses two locations for the Firefox profile folder, so make sure to look in the correct location. Location used for the main profile that keeps your personal data (Root Directory on about:preferences).

  • C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\<profile>\

Location used for the disk cache and other temporary files (Local Directory on about:preferences).

  • C:\Users\<user>\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\<profile>\