Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I need to recover Firefox bookmarks from a dead tablet.

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 31 просмотр
  • Последний ответ от Lisa

more options

I don't see any button to install Sync. I just set up a Firefox account, but don't know how to recover them. Would I need to get into the dead tablet? If so, I'll get a battery (it won't charge now). Thanks!

I don't see any button to install Sync. I just set up a Firefox account, but don't know how to recover them. Would I need to get into the dead tablet? If so, I'll get a battery (it won't charge now). Thanks!

Все ответы (2)

more options

Hi,

So it sounds like your tablet was logged into firefox before it died? If so, please follow these steps:

  • Install Firefox on a computer.
  • Open and press the Firefox account icon at the top right hand corner.
  • Log into the same account as you used on your dead tablet.
  • If you have any verification emails in your inbox, confirm them.
  • Go back into Firefox and click the Firefox account icon to expand the menu.
  • Click Sync now. It will now sync all bookmarks from any other logged in devices.
  • Then press the Library icon and press bookmarks.
  • All bookmarks saved accross any devices logged into Firefox will now display here.

Hopefully this helps!

more options

Thanks for the response Ethan. I should have been clearer, I haven't known how to set up a Firefox account. I just downloaded it a few years ago and used it. It seems like the bookmarks must be stored somewhere, I just don't know how to recover them.