Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Lost My saved passwords how to retieve it back

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от FredMcD

more options

I have formatted my laptop and reinstall Mozilla and logged in with new password as i forgot the old one. when i logged in i don't see my saved logins and password.

I have formatted my laptop and reinstall Mozilla and logged in with new password as i forgot the old one. when i logged in i don't see my saved logins and password.

Все ответы (1)

more options

If you are talking about sync;

Resetting the sync password, or changing its e-mail, will remove all data from the servers.

This is a security feature. https://support.mozilla.org/en-US/kb/ive-lost-my-firefox-sync-account-information

  • I've lost my Firefox Sync account information - What to do
  • I’ve forgotten, or don't have access to, my Firefox Account email address