Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I received multiple emails to my personal email account instructing me to confirm my email, for an account I did not create. How do I prevent fraud?

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 10 просмотров
  • Последний ответ от cor-el

more options

Yesterday I received two separate emails (to my personal email account, separate from the one I used to post this message) from Firefox as part of a new account creation, neither of which I requested. The first included a link to confirm my email. The second included a verification code.

Yesterday I received two separate emails (to my personal email account, separate from the one I used to post this message) from Firefox as part of a new account creation, neither of which I requested. The first included a link to confirm my email. The second included a verification code.

Все ответы (2)

more options

Hello Jkeene,

If you haven't requested any account, don't open those emails or click any verification link.

Make sure to mark those email address as SPAM, then you will not bothered about those emails again.

Thank you!

more options

The System Details list shows you run an older Firefox/65.0 version that is no longer supported with security updates.

Please update to the current Firefox 71.0 release.