Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I don't have access to my primary email, but I do have a secondary, is there a way to access my account?

  • 1 ответ
  • 3 имеют эту проблему
  • 28 просмотров
  • Последний ответ от cor-el

more options

I don't have access to my primary email anymore, but I do have a secondary email on that account. Can I get a verification code on my secondary or have it switched to primary?

I don't have access to my primary email anymore, but I do have a secondary email on that account. Can I get a verification code on my secondary or have it switched to primary?

Все ответы (1)

more options

I think that you should have made the secondary email your primary email when you still had access to the primary email address.

I assume that you now get a warning that you need to use the primary email to make the change from secondary to primary and can't use the secondary email address ?

If you aren't able to use the secondary email address to get access to the account then you will have to create a new Firefox Account with a third email address.