Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Your Tab just crashed

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от vegastriguy

more options

Everything has been fine...UNTIL this last update....I CANNOT LOAD any page...I am uninstalled all folders and files in all locations.....and nothing works....I even tried installed an old version to C: vs C:/Program Files

Everything has been fine...UNTIL this last update....I CANNOT LOAD any page...I am uninstalled all folders and files in all locations.....and nothing works....I even tried installed an old version to C: vs C:/Program Files
Приложенные скриншоты

Выбранное решение

We have seen multiple reports that Bitdefender is causing this issue. If you use Bitdefender then try to uninstall this software.

You can contact Bitdefender for support.

EDIT: I noticed that a bug report is filed:

  • Bug 1616993 - Reports of tab crashes caused by Bitdefender

(please do not comment in bug reports
https://bugzilla.mozilla.org/page.cgi?id=etiquette.html
)

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (2)

more options

Выбранное решение

We have seen multiple reports that Bitdefender is causing this issue. If you use Bitdefender then try to uninstall this software.

You can contact Bitdefender for support.

EDIT: I noticed that a bug report is filed:

  • Bug 1616993 - Reports of tab crashes caused by Bitdefender

(please do not comment in bug reports
https://bugzilla.mozilla.org/page.cgi?id=etiquette.html
)

Изменено cor-el

more options

Thank you very much. That was the problem. I unistalled Bitdefender and now I can load up Firefox.