Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

After clean format I didnt got sync all my previous booksmarks from the same firefox account. Please help

more options

Unfortunately I didnt backedup my bookmarks from broweser but yed I synced it and I am sure about it. But after clean format of my laptop and I signed in firefox with same account, but I didnt got back all my bookmarks and addons or extensions. Need help to get back all my bookmarks.

Unfortunately I didnt backedup my bookmarks from broweser but yed I synced it and I am sure about it. But after clean format of my laptop and I signed in firefox with same account, but I didnt got back all my bookmarks and addons or extensions. Need help to get back all my bookmarks.

Все ответы (1)

more options

Sync is not a backup service. It is a data transfer service.

If the device that you Sync'ed with didn't save your data and you neglected to backup your important information then, it is probably lost.