Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I keep getting the same email over and over again from 5/9 and am receiving no new emails.

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от sfhowes

more options

Hi, I keep getting the same email from 5/9 every time I open up Thunderbird and do not receive any other emails. I can access my emails on my phone but not on my pc so I know it has something to do with Thunderbird. I have been using Thunderbird for over two years on this same pc and then two days ago this started happening. I have not added anything new (including antivirus programs). I did go in and delete the previous popstate.dat files. There were four, one that said popstate.dat, popstate-1.dat, popstate-1.dat.msf and the one I left. You can see my email folder below: Thanks for any help.

Hi, I keep getting the same email from 5/9 every time I open up Thunderbird and do not receive any other emails. I can access my emails on my phone but not on my pc so I know it has something to do with Thunderbird. I have been using Thunderbird for over two years on this same pc and then two days ago this started happening. I have not added anything new (including antivirus programs). I did go in and delete the previous popstate.dat files. There were four, one that said popstate.dat, popstate-1.dat, popstate-1.dat.msf and the one I left. You can see my email folder below: Thanks for any help.
Приложенные скриншоты

Все ответы (1)

more options

Open the account in webmail and delete the offending message, and empty Trash and Spam/Bulk.

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1158670