Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I'm trying to sync my account but I need a code and I can't access my e-mail

  • 5 ответов
  • 3 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от Tommy

more options

I reformated my pc. When i installed Firefox and tried to sync it asked for a code that was sent to my e-mail, but I can't access my e-mail. how can I recover my account if I can't access my e-mail? It's there any way to contact Firefox support to recover my account by other ways?

I reformated my pc. When i installed Firefox and tried to sync it asked for a code that was sent to my e-mail, but I can't access my e-mail. how can I recover my account if I can't access my e-mail? It's there any way to contact Firefox support to recover my account by other ways?

Все ответы (5)

more options

Hello mellamoyeison, Do you have any other devices you can access your account with?

more options

Sadly I haven't.

I don't know if it help but i know the email used (but i don't have access), password, some accounts/passwords saved and markbooks.

more options

Maybe you have any recovery keys you forgot about sitting in your downloads?

more options

There is nothing like that in my download folder. All i want is to recover my bookmarks.

How can i contact support?

more options

To contact support, go to this page: https://mzl.la/2Trtycf to find what you need. If you need help, please reply, Thanks!