Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox account login page not connecting

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от kyrie2

more options

I'm having a problem with firefox for ios 10.3. Whenever I try to log into my sync or account it says that it "Could not load page" in red writing. Also, I cannot reach page for creating new account in order to get support for this issue. Clicking on "create account" link goes nowhere. I can access my account using FF version 78 on my iMac, but no access using iPhone 5c or iPad, both running iOS 10.3 and Firefox version 14. Currently using partner's iPad mini 2 with iOS 12.4.6 to log this request.

I'm having a problem with firefox for ios 10.3. Whenever I try to log into my sync or account it says that it "Could not load page" in red writing. Also, I cannot reach page for creating new account in order to get support for this issue. Clicking on "create account" link goes nowhere. I can access my account using FF version 78 on my iMac, but no access using iPhone 5c or iPad, both running iOS 10.3 and Firefox version 14. Currently using partner's iPad mini 2 with iOS 12.4.6 to log this request.

Все ответы (1)

more options

Additional info: This issue arose about the same time as FF for OSX was upgraded to version 78.0.2. Until then I had no issues connecting to my FF account on either iOS 10.3 device or accessing the FF support pages or "create an account" pages.