Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Distorted colors in mp4 video

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 13 просмотров
  • Последний ответ от element-cz

scottwn
scottwn
more options

Colors are distorted in MP4 video as you can see in the attached screenshot. The distorted colors impact video on many sites including yourlearning.ibm.com, webex.com, twitter.com, mlb.com, etc. They do not impact youtube.com which displays video correctly. My Firefox version is 68.10.0esr (64-bit) and my OS is RHEL 7.8, kernel version 3.10.0-1127.13.1.el7.x86_64, Gnome Version 3.28.2

I have tried running in safe mode but the issue persists.

How do get Firefox to display MP4 video with correct colors?

Colors are distorted in MP4 video as you can see in the attached screenshot. The distorted colors impact video on many sites including yourlearning.ibm.com, webex.com, twitter.com, mlb.com, etc. They do not impact youtube.com which displays video correctly. My Firefox version is 68.10.0esr (64-bit) and my OS is RHEL 7.8, kernel version 3.10.0-1127.13.1.el7.x86_64, Gnome Version 3.28.2 I have tried running in safe mode but the issue persists. How do get Firefox to display MP4 video with correct colors?
Приложенные скриншоты

Все ответы (2)

scottwn
scottwn Задавший вопрос
more options

Update; some videos on youtube.com do not display correctly, for example this video https://www.youtube.com/watch?v=W3Z1jx6iDd8

element-cz
element-cz
more options

To my knowledge this may happen as combination of system codecs and nVidia proprietary drivers on some machines. If I recall correctly tests I've done the RGB color space gets incorrectly detected as BGR (with alpha). If this is true there is nothing Mozilla can do about it and problem lies between nvidia drivers VS system codecs (in my case it was oneplay gstreamer pack).