Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Cannot turn off adaptive junk mail controls

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от jstropp

more options

I cannot turn off or disable the adaptive junk mail controls.

I go into Account Settings and then Junk Settings and I uncheck the box by Enable adaptive junk mail controls for this account. This appears to do nothing. If I go anywhere else in Account Settings and come back or if I close Account Settings and then come back the box I unchecked is now checked again. It seems to be very insistent that the box is checked - insistent enough that it does it itself - even against my wishes and actions.

Is there a way to uncheck this box that sticks?

I cannot turn off or disable the adaptive junk mail controls. I go into Account Settings and then Junk Settings and I uncheck the box by Enable adaptive junk mail controls for this account. This appears to do nothing. If I go anywhere else in Account Settings and come back or if I close Account Settings and then come back the box I unchecked is now checked again. It seems to be very insistent that the box is checked - insistent enough that it does it itself - even against my wishes and actions. Is there a way to uncheck this box that sticks?

Все ответы (2)

more options

What version are you using?

more options

Thunderbird version is 78.1.1 (32 bit). The PC is running Windows 10 Pro 64 bit, version 1909 build 18363.1016.