Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Frefox browser search hijacked by walletgenius

  • 4 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от FredMcD

more options

Search uses walletgenius.com. Acces to addon manager blocked. so to about:addons and hot key. No walletgenius program in windows 10 control panel add/remove.

Search uses walletgenius.com. Acces to addon manager blocked. so to about:addons and hot key. No walletgenius program in windows 10 control panel add/remove.

Выбранное решение

After the above, Start Firefox in Safe Mode {web link}

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh).


Type about:addons<enter> in the address bar to open your Add-ons Manager. Hot key; <Control> (Mac=<Command>) <Shift> A)

In the Add-ons Manager, on the left, select Extensions. Make sure you know what each one is and what it does.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (4)

more options

You may have ad/mal-ware. Further information can be found in this article; https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-firefox-issues-caused-malware?cache=no

Run most or all of the listed malware scanners. Each works differently. If one program misses something, another may pick it up.

more options

Выбранное решение

After the above, Start Firefox in Safe Mode {web link}

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh).


Type about:addons<enter> in the address bar to open your Add-ons Manager. Hot key; <Control> (Mac=<Command>) <Shift> A)

In the Add-ons Manager, on the left, select Extensions. Make sure you know what each one is and what it does.

more options

Firefox Safe mode enabled me to access the Add-on Manager which had been blocked and remove the Yahoo Search extension. The Search Mode is now cleared. Thanks.

more options

Glad to help. Safe Surfing.