Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

relever le courrier

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от Toad-Hall

more options

Bonjour, Mon ordinateur a fait une mise à jour de Thunderbird samedi 30 octobre et depuis, il ne relève plus les mails. Je dois passer par firefox pour y accéder alors que d'habitude j'ai un accès direct avec Thunderbird. Que faut-il faire ? Merci pour votre aide, Caroline

Bonjour, Mon ordinateur a fait une mise à jour de Thunderbird samedi 30 octobre et depuis, il ne relève plus les mails. Je dois passer par firefox pour y accéder alors que d'habitude j'ai un accès direct avec Thunderbird. Que faut-il faire ? Merci pour votre aide, Caroline

Выбранное решение

English: Hello, My computer updated Thunderbird on Saturday October 30th and it hasn't picked up emails since. I have to go through firefox to access it when I usually have direct access with Thunderbird. What should be done ? Thanks for your help, Caroline

Answer: English Version 78 changed the minimum TLS protocol to TLSv1.2

If the server you use is still using the old protocols TLSv1.0 or TLSv1.1 then you will not be able to download emails, so you need to change the minimum TLS version back to what was being used in version 68. Please follow the instructions at this link and then restart Thunderbird. You do not need to change any of the server settings.

French: La version 78 a changé le protocole TLS minimum en TLSv1.2

Si le serveur que vous utilisez utilise toujours les anciens protocoles TLSv1.0 ou TLSv1.1, vous ne pourrez pas télécharger les e-mails, vous devez donc rétablir la version TLS minimale à celle utilisée dans la version 68. Veuillez suivre les instructions sur ce lien, puis redémarrer Thunderbird. Vous n'avez pas besoin de modifier les paramètres du serveur.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (1)

more options

Выбранное решение

English: Hello, My computer updated Thunderbird on Saturday October 30th and it hasn't picked up emails since. I have to go through firefox to access it when I usually have direct access with Thunderbird. What should be done ? Thanks for your help, Caroline

Answer: English Version 78 changed the minimum TLS protocol to TLSv1.2

If the server you use is still using the old protocols TLSv1.0 or TLSv1.1 then you will not be able to download emails, so you need to change the minimum TLS version back to what was being used in version 68. Please follow the instructions at this link and then restart Thunderbird. You do not need to change any of the server settings.

French: La version 78 a changé le protocole TLS minimum en TLSv1.2

Si le serveur que vous utilisez utilise toujours les anciens protocoles TLSv1.0 ou TLSv1.1, vous ne pourrez pas télécharger les e-mails, vous devez donc rétablir la version TLS minimale à celle utilisée dans la version 68. Veuillez suivre les instructions sur ce lien, puis redémarrer Thunderbird. Vous n'avez pas besoin de modifier les paramètres du serveur.