Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

THUNDERBIRD DIDN'T UP LOAD MY MAILS

  • 2 ответа
  • 2 имеют эту проблему
  • 9 просмотров
  • Последний ответ от atErik

marc.fermi
marc.fermi
more options

PROBABLY FOLLOWING AN UPDATE, thunderbird no longer loads my mails (which I can only read in web mail), also 2 important folders and their contents have been deleted: Archive and Sent Mail. How can I restore thunderbird functionality and recover the 2 lost folders?

PROBABLY FOLLOWING AN UPDATE, thunderbird no longer loads my mails (which I can only read in web mail), also 2 important folders and their contents have been deleted: Archive and Sent Mail. How can I restore thunderbird functionality and recover the 2 lost folders?

Все ответы (2)

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

See https://support.mozilla.org/en-US/kb/cannot-receive-messages

atErik
atErik
more options

you may also read these : various options to regain data is here.

your own local folders are inside the TB-"profile" folder > Mail > Local Folders > ...

disable AV/FW/SS software's "mail-protection" option. if your AV/FW/SS has sub-option to add "EXCEPTION" then "mail-protection" disable not necessary, just add your IMAP/POP3 & SMTP mial-servers inside the EXCEPTION LIST. make sure your AV/SS software has this option enabled: Scan files on access. more info on AV/FW/SS is here.

please read those linked pages.

Изменено atErik