Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

How to connect to my old SUMO account to link it to my Firefox account?

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 22 просмотра
  • Последний ответ от Nicolas Viviani

more options

Hello,

I just want to link my old SUMO account with my Firefox account. The help page says this :

``` What if my Firefox Account email address is different from my SUMO Account email address?

If you already have a SUMO account (Mozilla Support), we'll link it to your Firefox account for you. First, log into your SUMO account. From there, you can follow our instructions to verify and link your Firefox account to your existing Mozilla Support account. ```

But how do I connect to my old SUMO account ? I can't find a login form.

Hello, I just want to link my old SUMO account with my Firefox account. The help page says this : ``` What if my Firefox Account email address is different from my SUMO Account email address? If you already have a SUMO account (Mozilla Support), we'll link it to your Firefox account for you. First, log into your SUMO account. From there, you can follow our instructions to verify and link your Firefox account to your existing Mozilla Support account. ``` But how do I connect to my old SUMO account ? I can't find a login form.

Все ответы (2)

more options
more options

I already had my Firefox account but never logged in on the Mozilla support website with it. However I had an old SUMO account from years ago.

I posted a question yesterday by logging in with my Firefox account.