Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Jonatan

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от GerardoPcp04

more options

Hola! No se si a alguien mas le ha pasado, pero hace poco formatee mi pc e instale firefox denuevo como he hecho varias veces, nunca antes habia tenido problemas con que Sync me levante los marcadores, contraseñas y demas, pero esta ultima vez no me sincroniza nada. Es como si se hubiese borrado todo lo que guarda la cuenta. Si alguien le paso y logro solucionarlo le estoy inmensamente agradecido si puede compartirme lo que hizo. Mil gracias a tod@s los que leyeron esto.

Hola! No se si a alguien mas le ha pasado, pero hace poco formatee mi pc e instale firefox denuevo como he hecho varias veces, nunca antes habia tenido problemas con que Sync me levante los marcadores, contraseñas y demas, pero esta ultima vez no me sincroniza nada. Es como si se hubiese borrado todo lo que guarda la cuenta. Si alguien le paso y logro solucionarlo le estoy inmensamente agradecido si puede compartirme lo que hizo. Mil gracias a tod@s los que leyeron esto.

Все ответы (1)

more options

Hola Sync no es para realizar respaldos de los datos del Firefox es para sincronizar el Firefox desktop con otros dispositivos (que también pueden ser Desktop o Celulares) si ese es el único Firefox desktop los mas probable que se haya borrado los datos de la cuenta Sync. -Puedes probar borrando la carpeta weave del Perfil y probar sincronizar de nuevo. -Probar sincronizar desde otro Firefox Si los 2 anteriores no trae información lo que queda es recuperar de algún respaldo automático como la carpeta "Datos viejos de Firefox" que se genera automáticamente en el escritorio del ordenador en algunas actualizaciones.

Nota: Para respaldar los datos del Firefox se realiza copiando su carpeta de Perfil: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr https://support.mozilla.org/es/kb/hacer-una-copia-de-seguridad-y-restaurar-tu-inform Saludos