Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Missing folders

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 9 просмотров
  • Последний ответ от brian.windsor

brian.windsor
brian.windsor
more options

I have an outlook.com email account with approx 30 sub-folders under the "Archive" folder.

Upon installing Thunderbird email client on Windows 10, the "Archive" folder is only showing the top 4 sub-folders.

I have tried searching on Google but cannot find the solution!

I have an outlook.com email account with approx 30 sub-folders under the "Archive" folder. Upon installing Thunderbird email client on Windows 10, the "Archive" folder is only showing the top 4 sub-folders. I have tried searching on Google but cannot find the solution!

Все ответы (2)

sfhowes
sfhowes
  • Top 25 Contributor
more options

Are all the folders subscribed? Right-click the account in the Folder Pane, Subscribe, Refresh, and see if the missing folders are unchecked (unsubscribed).

brian.windsor
brian.windsor Задавший вопрос
more options

I have already tried that and they are not even visible there.

All the folders are visible using Outlook 2016 or using Outlook.com web mail.