Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox will not open

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 4 просмотра
  • Последний ответ от FredMcD

more options

Whenever I click on Firefox to open it very quickly flashes profile not found and closes and I cannot open the profile manager at all in any way and when I go to files to look at my profiles there is no profile in there I've tried doing things in command prompt and even running firefox in administrator and the profile manager in administrator but neither will open and I don't know what to do? is there anything I can do to try and fix it to get firefox to even launch or open at all?

Whenever I click on Firefox to open it very quickly flashes profile not found and closes and I cannot open the profile manager at all in any way and when I go to files to look at my profiles there is no profile in there I've tried doing things in command prompt and even running firefox in administrator and the profile manager in administrator but neither will open and I don't know what to do? is there anything I can do to try and fix it to get firefox to even launch or open at all?

Все ответы (2)

more options

and i forgot to mention i have tried uninstalling and reinstalling in MULTIPLE different ways

more options

https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-run-firefox-when-profile-missing-inaccessible

http://kb.mozillazine.org/Profile_folder_-_Firefox#Navigating_to_the_profile_folder

https://support.mozilla.org/en-US/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles

https://support.mozilla.org/en-US/kb/back-and-restore-information-firefox-profiles

https://support.mozilla.org/en-US/kb/recover-user-data-missing-after-firefox-update