Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Lost bookmarks

  • 3 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 8 просмотров
  • Последний ответ от wlfsm8

more options

I have lost my bookmarks and the Toolbar after last update. I have tried the Firefox procedures. Can anyone tell me how to reverse last update?

I have lost my bookmarks and the Toolbar after last update. I have tried the Firefox procedures. Can anyone tell me how to reverse last update?

Выбранное решение

Hi, before you roll back you could try to see if the data can be recovered, Somewhere on your computer there should be a folder called Old Firefox where the files should be inside.

Recovering important data from an old profile Back up and restore information in Firefox profiles

And if that does not work you can get the earlier updates from here: Install an older version of Firefox

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (3)

more options

Выбранное решение

Hi, before you roll back you could try to see if the data can be recovered, Somewhere on your computer there should be a folder called Old Firefox where the files should be inside.

Recovering important data from an old profile Back up and restore information in Firefox profiles

And if that does not work you can get the earlier updates from here: Install an older version of Firefox

more options

If there is no Old Firefox folder on the desktop:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-run-firefox-when-profile-missing-inaccessible

http://kb.mozillazine.org/Profile_folder_-_Firefox#Navigating_to_the_profile_folder

https://support.mozilla.org/en-US/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles

https://support.mozilla.org/en-US/kb/back-and-restore-information-firefox-profiles


Type about:profiles<enter> in the address bar. How many profiles are listed? How many should be there? Also, open the profile folder in your file explorer.


https://support.mozilla.org/en-US/kb/recover-user-data-missing-after-firefox-update

more options

Thank you, I was able to find my backup files with your help. Have a great day