Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Unable to search - get 'Server Not Found'

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от ppingrey

more options

The search function is not working. I get a "Hmmm... we're having trouble finding that site. We can't connect to www.google.com" I've cleared the cache, refreshed Firefox, and now have installed that latest version of Firefox. I am able to go to any site for which I have the URL. And, I can go to Google Drive and Google Doc, and GMAIL, all Google products. Also, when I click on a link in an email, I get the same error message. I'm at a loss......

The search function is not working. I get a "Hmmm... we're having trouble finding that site. We can't connect to www.google.com" I've cleared the cache, refreshed Firefox, and now have installed that latest version of Firefox. I am able to go to any site for which I have the URL. And, I can go to Google Drive and Google Doc, and GMAIL, all Google products. Also, when I click on a link in an email, I get the same error message. I'm at a loss......
Приложенные скриншоты

Выбранное решение

Thanks. I finally unplugged my modem and restarted, problem solved. I thought, since I was able to connect to other websites that rebooting modem was not needed....... I was wrong. I can once again search with Google.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (2)

more options

You can check the connection settings.

  • Settings -> General -> Network: Connection -> Settings

If you do not need to use a proxy to connect to internet then try to select "No Proxy" if "Use the system proxy settings" or one of the others do not work properly.

See "Firefox connection settings":

more options

Выбранное решение

Thanks. I finally unplugged my modem and restarted, problem solved. I thought, since I was able to connect to other websites that rebooting modem was not needed....... I was wrong. I can once again search with Google.