Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Missing Key3.DB file in profile folder

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от raymondb2

more options

Thunderbird absolutely refuse to remember my password. When i install Thunderbird 78.11.0 and start it the first prompt ask me for my password and then i check the box remember password and when i click OK i get a new prompt to enter my master password. I didn't set a master password. So i don't get my emails. I read that if you delete Key3.DB in the profile folder it will reset the remember password. The problem is that there is no Key3.DB file there. I can see only Key4.DB file . So what is the solution? Thanks for any help.

Thunderbird absolutely refuse to remember my password. When i install Thunderbird 78.11.0 and start it the first prompt ask me for my password and then i check the box remember password and when i click OK i get a new prompt to enter my master password. I didn't set a master password. So i don't get my emails. I read that if you delete Key3.DB in the profile folder it will reset the remember password. The problem is that there is no Key3.DB file there. I can see only Key4.DB file . So what is the solution? Thanks for any help.

Выбранное решение

Все ответы (2)

more options

Выбранное решение

Close TB, delete key4.db, logins.json and cert9.db, then restart TB.

http://kb.mozillazine.org/Password_not_remembered_-_Thunderbird#No_checkbox_to_remember_passwords

more options

Hello.

Thank you for your reply. Your answer solved the problem. I had 18 messages that finally downloaded. Hoping it remains like this.