Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

My account primary email

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 22 просмотра
  • Последний ответ от cor-el

more options

I need to change my primary email because I no longer have access to the current account. When I try to add a new email it sends a verification code to the old email that I no longer have access to. Can I somehow keep all of my bookmarks and add an email or do I have to create a whole new account?

I need to change my primary email because I no longer have access to the current account. When I try to add a new email it sends a verification code to the old email that I no longer have access to. Can I somehow keep all of my bookmarks and add an email or do I have to create a whole new account?

Все ответы (1)

more options

If you do not have access to the primary email account and thus can't confirm an email then you are out of luck and you need to create a new account with a different email address.

If you still have your personal data on at least one connected account then this shouldn't be a problem. Note that Sync isn't designed to be used as a backup, but is merely meant to sync data between connected devices.