Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Thunderbird 91.3.1 update not connecting to server

  • 5 ответов
  • 1 имеет эту проблему
  • 5 просмотров
  • Последний ответ от greg152

more options

Since Thunderbird updated to 91.3.1 all my 4 email addresses time out when trying to connect to their servers. I can't receive or send any emails. Thoughts?

Since Thunderbird updated to 91.3.1 all my 4 email addresses time out when trying to connect to their servers. I can't receive or send any emails. Thoughts?

Выбранное решение

Sounds like a proxy problem or AV software.

Try starting WIndows 10 in safe mode

- win10 https://support.microsoft.com/en-us/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

Still in Windows safe mode, start Thunderbird in Troubleshoot mode - https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-mode-thunderbird

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (5)

more options

In troubleshootiung information it says "The Update could not be installed (patch apply failed)". How can I reinstall or revert to previous version please?

more options

Выбранное решение

Sounds like a proxy problem or AV software.

Try starting WIndows 10 in safe mode

- win10 https://support.microsoft.com/en-us/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

Still in Windows safe mode, start Thunderbird in Troubleshoot mode - https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-mode-thunderbird

more options

That did it. Thanks so much.

more options

Do you know (or have a guess of) the precise cause?

more options

No idea, I'm afraid. I don't use a proxy. I use Norton Security but nothing was reported there.