Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

toolbar missing and won't restore

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 17 просмотров
  • Последний ответ от FredMcD

more options

last night was a firefox update??? today, all of my bookmarks and toolbar is gone. i've followed the RESTORE option and get an error stating that the function cannot process the backup file. WTF Firefox ... I have over 1300 bookmarks and use most of them regularly. help me fix this!!! ::crying::

last night was a firefox update??? today, all of my bookmarks and toolbar is gone. i've followed the RESTORE option and get an error stating that the function cannot process the backup file. WTF Firefox ... I have over 1300 bookmarks and use most of them regularly. help me fix this!!! ::crying::

Все ответы (1)

more options

tamlindner said

i've followed the RESTORE option and get an error stating that the function cannot process the backup file.

http://kb.mozillazine.org/Unable_to_process_the_backup_file_-_Firefox

jscher2000 has a tool on his website to extract out your bookmarks and save them to an HTML-format bookmark export file. If you want to try it, here is the page:

https://www.jeffersonscher.com/res/bookbackreader.html

To open the bookmarkbackups folder in Finder, use the "Open in Finder" button in the first table on the Troubleshooting Information page, and double-click into bookmarkbackups where you should see several dated files. From there you can drag and drop onto the conversion tool.

To import the HTML file, see the steps in this article: Import Bookmarks from an HTML file.