Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Not sure how to describe this one

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от Amelia

christian.william.lorenz
christian.william.lorenz
more options

So I had Firefox on this device previously and had all my passwords saved in it, but had some issues with my pc and had to factory reset it, and didn't have access to any of those accounts, so now I am locked out of my discord account and roblox account.

So I had Firefox on this device previously and had all my passwords saved in it, but had some issues with my pc and had to factory reset it, and didn't have access to any of those accounts, so now I am locked out of my discord account and roblox account.

Все ответы (1)

Amelia
Amelia
more options

Hello,

Thank you for using Firefox.

I am sorry to break this news to you, but we do not have access to this information. You could attempt a data recovery, but that most likely will come back empty.