Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox not working after version 40 update

  • 1 ответ
  • 3 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от Kiki

more options

I updated my iPhone app to version 40 a few days ago. Ever since, I cannot use Firefox. I try to open it, and it freezes and shows a black screen (despite having several tabs open). I have tried deleting the app and reinstalling. I had to reopen the each of my old tabs individually. It worked for a few hours but has stopped working again. I have a lot of tabs open and I do not want to keep reinstalling it and reopening all of them to be able to use the app.

I updated my iPhone app to version 40 a few days ago. Ever since, I cannot use Firefox. I try to open it, and it freezes and shows a black screen (despite having several tabs open). I have tried deleting the app and reinstalling. I had to reopen the each of my old tabs individually. It worked for a few hours but has stopped working again. I have a lot of tabs open and I do not want to keep reinstalling it and reopening all of them to be able to use the app.

Все ответы (1)

more options

Hi shattered_x3, we have acknowledged the issue and released a dot version to fix it. Please update your Firefox for iOS to 40.1 and let us know if the problem persists: mzl.la/3GGUXgE

Thanks!