Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

close thunderbird message

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 9 просмотров
  • Последний ответ от sfhowes

more options

I do not know what happened, but Thunderbird will not open. I get the following message in the Close Thunderbird window that pops up every time it tries to open.

"Thunderbird is already running, but is not responding. The old Thunderbird process must be closed to open a new window."

How do I fix this? How is the "old" Thunderbird closed?

I have closed, opened, rebooted, uninstalled, reinstalled many times with no luck.

Please give me some clue how to get my email back up and not lose all my messaged. Thank you. Bill

I do not know what happened, but Thunderbird will not open. I get the following message in the Close Thunderbird window that pops up every time it tries to open. "Thunderbird is already running, but is not responding. The old Thunderbird process must be closed to open a new window." How do I fix this? How is the "old" Thunderbird closed? I have closed, opened, rebooted, uninstalled, reinstalled many times with no luck. Please give me some clue how to get my email back up and not lose all my messaged. Thank you. Bill

Все ответы (1)

more options

Try deleting the parent.lock file from the profile (Help/More Troubleshooting, Profile Folder, Open Profile, close TB).

http://kb.mozillazine.org/Profile_in_use#Remove_the_profile_lock_file