Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

private window

  • 4 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от YongHan

drummeister1
drummeister1
more options

all of a sudden i click on private window and it will not open as private a regular window opens please help i do not understand why all of a sudden everything is changing

all of a sudden i click on private window and it will not open as private a regular window opens please help i do not understand why all of a sudden everything is changing

Все ответы (4)

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

Let me boot to Win 7 and see if I can replicate the issue.

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

I'm not able to replicate the issue. see screenshot

Can you try Firefox in Safe Mode and see if the Private Window opens? https://support.mozilla.org/en-US/kb/diagnose-firefox-issues-using-troubleshoot-mode#w_how-to-start-firefox-in-4troubleshoot-modesf5safe-modesf

drummeister1
drummeister1 Задавший вопрос
more options

thanks so much but i cannot get it to work. I do not believe i can figure out how to get to safe mode

YongHan
YongHan
more options

Hello drummeister1, you can launch Firefox in safe mode by holding down the SHIFT button and clicking the Firefox icon to launch Firefox. A pop-up box will be shown that tells you that you are launching Firefox in safe mode. Hope this helps!