Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Cannot play CNN videos

  • 3 ответа
  • 7 имеют эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от Eric Godfrey

more options

I cannot play CNN videos in Firefox. They will not start. I can play them in Microsoft Edge and on my iPhone. I can play other videos in Firefox from, say, YouTube. It's just CNN that seems to be the problem. I have a Windows 10 PC.

I cannot play CNN videos in Firefox. They will not start. I can play them in Microsoft Edge and on my iPhone. I can play other videos in Firefox from, say, YouTube. It's just CNN that seems to be the problem. I have a Windows 10 PC.

Выбранное решение

It was the Malwarebytes Browser Guard, a VPN. Even when turned off, it blocked CNN videos. Disabling the add on enabled CNN videos. I will tell Malwarebytes. Thanks.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (3)

more options

Выбранное решение

It was the Malwarebytes Browser Guard, a VPN. Even when turned off, it blocked CNN videos. Disabling the add on enabled CNN videos. I will tell Malwarebytes. Thanks.

more options

None of this works. Clear cache and cookies, refresh, safe mode.

more options

Clearing everything in history worked for my wife's computer; prior to that she complained that no CNN videos would play. Make sure all the check boxes in the "Clear Recent History" menu option are checked, and you select "Everything" as the time period. As soon as I did that, videos began playing again.