Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

olvido contraseña maestra correo Thunderbird en Mac

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 7 просмотров
  • Последний ответ от GerardoPcp04

contacto27
contacto27
more options

buenas noches, uso correo Thunderbird en un MacBook Air. Olvide clave maestra y no la tengo guardada, de manera que no puedo generar nueva clave, no puedo entrar a correo y tampoco actualizarlo. he buscado en la web y en firefox pero encuentro como solucionar esto. Agradezco ayuda.

Elizabeth Martínez

buenas noches, uso correo Thunderbird en un MacBook Air. Olvide clave maestra y no la tengo guardada, de manera que no puedo generar nueva clave, no puedo entrar a correo y tampoco actualizarlo. he buscado en la web y en firefox pero encuentro como solucionar esto. Agradezco ayuda. Elizabeth Martínez

Все ответы (1)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor
more options

Hola La contraseña maestra guarda las contraseña de la cuentas por lo tanto sin ella las cuentas no se conectan al servidor de correo, para restablecer la contraseña maestra se debe realizar un procedimiento (por ahora no esta en español): https://support.mozilla.org/en-US/kb/protect-your-thunderbird-passwords-primary-password#w_resetting-your-primary-password-if-you-have-forgotten-it

Si se ha resuelto la consulta agradeceríamos marcar como solucionada para que sirva a otros usuarios. ¡Gracias!