Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox loses internet connection.

  • 4 ответа
  • 2 имеют эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от redfish220

more options

I frequently lose internet connection while using firefox. It does not happen with other browsers I've tested. I'm running windows 10 and connected via ethernet cable.

I frequently lose internet connection while using firefox. It does not happen with other browsers I've tested. I'm running windows 10 and connected via ethernet cable.

Все ответы (4)

more options

Is there a error message showing anything? Can you post a screenshot showing the issue? What security software are you running? What version of Firefox? Have you tried running Firefox in Safe Mode? https://support.mozilla.org/en-US/kb/diagnose-firefox-issues-using-troubleshoot-mode#search

more options

I just get a pop-up message saying I'm not connected to the internet. Not one thing that proceeds it, can happen at any time. I use McAfee security, but have the same issue if I disable it. Have unistalled, and reinstalled Firefox. Have version 100.0 64-bit. Network adapter is up to date and working properly. I get the following message in Windows diagnostics ....... "Ethernet" doesn't have a valid IP configuration Not fixed Reset the "Ethernet" adapter Failed Investigate router or broadband modem issues Failed The default gateway is not available Not fixed Investigate router or broadband modem issues Failed Reset the "Ethernet" adapter Completed

more options

I would run Windows in Safe Mode with networking. Windows Safe Mode: How do I start w10 in Safe Mode? Press Windows key + R (force Windows to start into safe mode every time you reboot the PC).

   Press the Windows Key + R.
   Type msconfig in the dialog box.
   Select the Boot tab.
   Select the Safe Boot option and click Apply.
   Choose Restart to apply the changes when the System Configuration window pops up.
more options

I will try that later. Thanks.