Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Random web pages coming up blank/failing to load

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 13 просмотров
  • Последний ответ от Terry

more options

When I try to load random web pages on some well known websites, some load, and then turn blank.

For example: https://www.cnbc.com/2022/05/21/russia-ukraine-live-updates.html

This happens at random, it seems. Most of my browsing seems to work fine.

Reloading doesn't help.

Troubleshooting mode doesn't help.

When I try to load random web pages on some well known websites, some load, and then turn blank. For example: https://www.cnbc.com/2022/05/21/russia-ukraine-live-updates.html This happens at random, it seems. Most of my browsing seems to work fine. Reloading doesn't help. Troubleshooting mode doesn't help.

Все ответы (2)

more options

What security software are you running? Do yo have the same issue under a different Windows account? Did you try Windows in Safe Mode with networking? Did clearing the browser cache help?

Изменено jonzn4SUSE

more options

That page loads without any apparent issue in my browser. Creating a new profile is a quick way of testing whether the issue is caused by your profile or software.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/diagnose-firefox-issues-using-troubleshoot-mode#w_the-problem-happens-in-21troubleshoot-modesf22safe-modesf https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-extensions-themes-to-fix-problems (also deals with hardware acceleration) https://support.mozilla.org/en-US/kb/profile-manager-create-remove-switch-firefox-profiles

If you have visited the site previously, you could try removing cookies and site data and clearing the cache.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-clear-firefox-cache