Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Browser not opening

more options

I've downloaded the browser and not after an hour it stops working and wont decide to open anymore, i've tried solutions on youtube for example "Firefox.exe -p" or "Ipconfig" I dont know what to do is it possible it can be resolved?

I've downloaded the browser and not after an hour it stops working and wont decide to open anymore, i've tried solutions on youtube for example "Firefox.exe -p" or "Ipconfig" I dont know what to do is it possible it can be resolved?

Все ответы (2)

more options

Are you trying to upgrade or is this a fresh install with no saved data Ex. bookmarks and passwords?

more options

When Firefox won't open, do you get an error message that Firefox is already running?

If not, do you get a Taskbar button indicating that Firefox is running, and there should be a window, but it doesn't come onto the screen?